ГДЕ ПРИЧИНА КОФЛИКТА
Здравствуйте Друзья!!!
Рад приветствовать Вас на
страницах нашей группы, и продолжаю тему методов решения конфликтов.
Другой важный момент: где или
в ком находиться причина конфликта?
Почему у одних людей возникают
конфликты, а у других нет: они что, живут в разных странах или в разное время?
Таким вопросом я часто задавался раньше, у меня возникает конфликт, а(к
примеру) у жены нет ни какого конфликта, в одной и той же ситуации.
Наверное, в какой-то мере
внешние условия влияют на возникновение конфликтной ситуации, но как показывает
практика, в одной и той же стране, в одних и тех же условиях находятся люди,
ощущающие на себе конфликт, и люди живущие благополучно. Почему? Я думаю, что
конфликт - явление индивидуальное. И возникновение конфликта, и решение его.
зависит от личности человека.
Для примера возьму самый
простой пример - социальный конфликт:
- У педагогов есть социальный
конфликт, но разве у всех? Ведь есть такие, которые работают в частных школах,
и получают больше. Есть педагоги, которые занимаются репетиторством и
зарабатывают больше учителя в школе. Есть преподаватели, которые взяли судьбу в
свои руки, открыли частную школу и теперь сами назначают себе зарплату.
- Или такой пример из сетевого
бизнеса: Два дистрибьютора - оба одновременно начали, оба работали по 24 часа в
сутки первые три месяца. Один бросил по истечении трех месяцев; работы много,
толку нет, структура не развивается, продукцию не берут, в компании заработать
невозможно, и вообще сетевой маркетинг - это чистейшей воды пирамида, и
заработать в ней может только тот, кто стоит у истока, а все остальные рабы,
пашущие на него, и т.д., и т.д., и т.д.
И поливает грязью своих спонсоров, компанию, и весь сетевой бизнес. У
него конфликт. Второй, не смотря на возникающие мысли, и на первый взгляд -
очевидные факты, продолжает упорно работать 24 часа еще семь - десять месяцев,
и ... - его структура в один прекрасный момент, начинает расти в геометрической
прогрессии, он уже отказывается подписывать новых партнеров в первую линию,
перестал считать количество людей в своей структуре, потому что цифра уже
пятизначная, не успевает тратить получаемые деньги, и очень рад тому дню, и
празднует его как второй день рождения, когда связал свою судьбу с сетевым
маркетингом.
Отсюда можно сделать вывод,
что решение любого, даже социального конфликта, зависит только от человека.
Кроме того, надо отметить, что
наличие конфликтной ситуации у одной стороны, не говорит о том, что у другой
стороны конфликт тоже есть.
Это особенно заметно в
социальных конфликтах. Педагоги, врачи, имеют проблему, а государство нет. Пока
они ходят на работу, у государства конфликта нет. Вот если они перестанут
ходить на работу, то государство будет вынужденно задуматься, у него возникнет
проблема, конфликт. Также это заметно в межличностных конфликтах:
К примеру: Директор энергетический
вампир. Каждое утро он доводит кого-нибудь, а после этого говорит: "Да что
же вы так близко к сердцу все принимаете, я же пошутил! Это же просто рабочие
моменты" У сотрудника конфликт: он
предполагал на работе работать, а не выслушивать с утра нелицеприятные вещи. А
у директора - вампира проблем нет: он все делает как обычно, чтобы получить
заряд эмоциональной энергии от сотрудника, и что самое интересное, делает он
это не со зла. Более того, он уважает и по-своему любит этого сотрудника, но только
после того, как подпитается его эмоциональной энергией. Казалось бы, если со
мной поступают несправедливо, нехорошо, то виновата другая сторона. А если данный сотрудник научится не
реагировать, то директор отстанет. У тех, чей энергией он подпитывался -
конфликт. Но директор - вампир, ему нужна энергия, он выполняет закон
сохранения энергии по своему, у него конфликта нет. Он счастлив. Конфликт у
того сотрудника, чью энергию он высасывает. Сотрудник поменял свое отношение к
его поведению, и он вообще перестал его замечать, вел по отношению к нему себя
очень достойно, без всяких претензий, уколов и шпилек. Потому что единственное,
что ему было нужно - это энергия, а он перестал ее получать.
Конфликт - вещь
индивидуальная, и решать его нужно индивидуально.
Пока мы ждем, что другой
человек или общество измениться по отношению к нам, можно умереть под тяжестью
проблем. И эти ожидания могут длиться бесконечно.
Пример внутреннего конфликта:
я уже говорил, что мне очень тяжело давались "холодные контакты" А
без них невозможно построить структуру, надо идти, и привлекать новых партнеров
и клиентов, а внутренний комплекс мешает. Что делать? Либо закрывать бизнес,
возвращаться к своей серой и скучной
жизни наемного работника, либо поработать над собой. Тренинги, и наставления
наставника(извините за тавтологию) не помогали. К счастью, причины всех
конфликтов находятся внутри нас. И для этого не нужно менять мир. Не случайно
когда-то сказали японцы: невозможно изменить мир, но можно изменить себя. Это
гораздо быстрее и эффективнее. Лично я, хорошенько подумав, понял причину моего
неприятия "холодных контактов", я просто боялся быть навязчивым, и
услышать нет. И после того, как я решил для себя: если человек говорит нет,
значит это ему сейчас не нужно. Я вспомнил слова своего хорошего друга -
доктора, "Значит еще не приперло!!!" И я перестал предлагать людям
продукцию сразу, в разговоре, при удобном случае, вставляю информацию, и смотрю
как на это реагирует противоположная сторона. Если ей это интересно, то
рассказать о продукции уже не составляет труда, а если не интересно, то я
просто не продолжаю на эту тему разговора. И, что меня удивило поначалу, почти
в ста случаях из ста, меня люди сами начинают подробно расспрашивать о
продукции, а уж купят они ее или нет, это их дело, а не мое. После того, как я
решил, что покупать, или не покупать продукцию, это дело покупателя, а не
продавца, мне стало намного легче делать "холодные контакты". Теперь
я ищу формулу для "холодных звонков"
И так, если вторая сторона не
знает, что у нее конфликт, значит она все делает правильно. Если мы не
виноваты, то нам все хорошо, а если нам
не хорошо, значит мы в чем-то не правы. Чаще всего, попадая в конфликтную
ситуацию, мы совершаем каждый свою ошибку, и каждый свою ошибку должен
исправлять сам. Исправив свою ошибку, можно выйти из конфликта, даже если
вторая сторона ни чего не поменяла.
К примеру: у нас одолжили
денег, и не отдают уже пятый год. У Вас конфликт, а он и в ус не дует, ему
нормально, он ничего в своей жизни не нарушает. Даже наоборот, он несет нам
своим поведением добро, учит нас, не умеющих одалживать деньги, как это нужно делать.
Бесполезно обвинять его в том, что он не отдает долг, нужно измениться самому.
Может быть научиться давать в долг под проценты? Или под залог? Или давая в
долг, предложить отработать как то эти деньги? Или еще как-нибудь, но изменить
свое поведение, и после этого с вами уже не будет возникать таких ситуаций,
потому что Вы стали поступать по другому. И в заключении, смею напомнить
банальные вещи: подобное тянется к подобному. Как мы поступаем, как мы
реагируем, то и получаем. Только изменившись внутренне, Вы сможете решить свои
проблемы, добиться успеха, изменить МИР!!!
На сегодня я прощаюсь с Вами.
До новых встреч в группе.
Присоединяйтесь, и следите за
новостями в группе: http://ok.ru/group365dneydom .
До встречи.
Только изменившись внутренне,
Вы сможете решить свои проблемы, добиться успеха, изменить МИР!!!
Комментариев нет:
Отправить комментарий